Cours d’auxiliaire de santé

Les nouvelles exigences minimales permettent d'harmoniser les critères existants et de les définir plus précisément. L'OdASanté répond ainsi à l'augmentation de l'offre de cours dans le domaine de l’assistance en soins et au besoin de la branche de disposer de normes de qualité comparables à l'échelle nationale. L'objectif est de créer une base transparente, compréhensible et fiable à long terme pour la reconnaissance des offres de cours.

Avec ces nouvelles exigences minimales, l'OdASanté établit une base homogène et clairement définie pour la reconnaissance des cours des auxiliaires de santé. Les exigences minimales définissent l’étendue et la structure du programme de formation, ainsi que les exigences relatives aux attestations de compétences et certificats de fin de formation.

Les principales modifications en bref 

Ont notamment été ajoutés et précisés :

• Exigences relatives à la direction du cours ou au/à la professionnel·e responsable du cours : au minimum un diplôme reconnu de niveau secondaire II, une formation pédagogique et des connaissances du système de santé suisse
• Directives relatives à la publication du cours : le délai dans lequel le cours complet (c'est-à-dire la partie théorique et le stage) doit être achevé est fixé de manière contraignante ; mention indiquant qu'il s'agit d'une offre de formation non formelle et qu'aucun diplôme fédéral n'est délivré. Informations indiquant sous quelle forme le prestataire soutient les participant·es dans la recherche ou le placement en stage, et s'il existe des solutions organisationnelles et financières ou des accords avec des entreprises de stage, et dans quelle mesure.
• Directives relatives à l’apprentissage et à l'enseignement en ligne : modalités du support et dispositions sur la protection des données
• Directives sur les contrôles des connaissances : processus d'évaluation des prestations et contrôle des acquis dans toutes les formes d'enseignement et d'apprentissage
• Directives relatives à l'examen final : notamment 120 minutes, à livre fermé, questions à choix multiples et questions ouvertes
• Directives relatives au stage obligatoire : notamment au moins 120 heures ; le prestataire de formation est responsable de la coordination générale et du contrôle du stage
• Exigences en matière d’accompagnement professionnel : qualification pertinente et formation pédagogique
• Évaluation harmonisée du stage selon le modèle de l'OdASanté
• Dispositions concernant les possibilités de répétition : examen final et stage chacun une fois, dans un délai de 2 semaines pour l’examen et 6 mois pour le stage
• Dispositions relatives à l'examen : procédures de reconnaissance et de renouvellement de la reconnaissance ainsi que retrait de la reconnaissance
• Procédure d'équivalence

Les exigences actuelles suivantes ont été précisées :

• 120 heures de cours de 60 minutes (au lieu de cours de 45 minutes) sans les pauses et sans l’examen final
• Au moins 60 % des heures de formation sous forme de cours en présentiel ; les 40 % restants sous d'autres formes d'enseignement et d'apprentissage (au lieu de
• 40 % en présentiel et 60 % d’apprentissage en ligne)
• Le stage peut avoir lieu pendant ou après la partie théorique
• Exigences supplémentaires pour la réussite du cours : examen final et évaluation du stage
   

Les nouvelles exigences minimales entreront en vigueur le 1er janvier 2027.

Les reconnaissances de cours déjà accordées restent valables pendant la période transitoire, jusqu'au 31 décembre 2028.

Les prestataires de cours actuels doivent demander un renouvellement de la reconnaissance selon les nouvelles exigences minimales pendant la période transitoire.

Le renouvellement de la reconnaissance doit être achevé au plus tard le 31 décembre 2028.

Le renouvellement de la reconnaissance s’inscrit dans le système de reconnaissance harmonisé à l'échelle nationale et intervient après trois ans. Il sert à garantir des normes de qualité comparables entre tous les prestataires.

Le renouvellement de la reconnaissance garantit que les mêmes bases et les nouvelles exigences s’appliquent à tous les cours reconnus pour le personnel soignant auxiliaire.
 

Les demandes déposées selon l’ancienne procédure doivent être finalisées d’ici fin 2026.

Les prestataires de cours peuvent encore déposer des demandes complètes selon la procédure actuelle jusqu’au 
30 septembre 2026 au plus tard. L'OdASanté recommande d’aligner dès à présent les cours pas encore reconnus sur les nouvelles exigences minimales et d’envisager de déposer une demande à partir de janvier 2027.

À partir d’octobre 2026, l’OdASanté n’acceptera plus de demandes selon la procédure actuelle. À partir de 1er janvier 2027, les nouvelles demandes seront alors traitées exclusivement selon les nouvelles exigences minimales et ne seront pas soumises aux dispositions transitoires.

Les délais échelonnés font partie intégrante du système de reconnaissance homogène et servent à la mise en œuvre ordonnée des adaptations du système. Ils garantissent une sécurité de planification et permettent une transition ordonnée entre l’ancien et le nouveau système de reconnaissance. Parallèlement, l'OdASanté évite ainsi la coexistence de procédures différentes.

À l’expiration de la période transitoire, donc dès 2029, les exigences minimales homogènes à l’échelle nationale s’appliqueront de manière contraignante à tous les cours reconnus d’ auxiliaire de santé. Les prestataires n’ayant pas obtenu un renouvellement de la reconnaissance ne pourront plus figurer sur la liste des cours reconnus.

L'OdASanté accompagne la mise en place des nouvelles exigences minimales par une communication par étapes, des FAQ, des offres d’information ainsi que des informations transparentes sur les délais et les procédures.

Demandes jusqu'au 30 septembre 2026

Pour qu'un cours d'auxiliaire de santé soit reconnu, tous les critères de la grille d'évaluation doivent être remplis.

Pour qu'un cours d'auxiliaire de santé soit reconnu, tous les critères de la grille d'évaluation doivent être remplis.

• Formulaire de demande dûment rempli
• Grille d’évaluation (autodéclaration)
• Documents de cours (programme de formation, structure, etc.)

Informations complémentaires, y compris l’aperçu des coûts : «Informations et coûts pour la reconnaissance».

Dès réception de votre demande complète, nous vous facturerons les frais de reconnaissance. Après réception du paiement, nous lancerons la procédure de vérification externe effectuée par un·e expert·e.

Demandes à partir du 1er janvier 2027

À partir du 1er janvier 2027, les nouvelles exigences minimales de l’OdASanté s’appliqueront. Les documents correspondants sont en cours d’élaboration et seront publiés en temps utile sur le site Internet de l'OdASanté.

Pour la mise en place de cours pour le personnel soignant auxiliaire, nous vous recommandons de tenir compte dès à présent des nouvelles exigences minimales et de soumettre une demande à partir du 1er janvier 2027. Cela présenterait le grand avantage que les cours répondraient d’ores et déjà aux critères applicables à partir de 2027 et que les prestataires de formation seraient exemptés du renouvellement de la reconnaissance jusqu’à fin 2028, c’est-à-dire dispensés des dispositions transitoires.

Les demandes complètes reçues d’ici fin septembre 2026 seront examinées selon les exigences et conditions-cadres actuellement en vigueur. Vous les trouverez dans le document « Grille d’évaluation » (trois onglets).

Si une demande est rejetée, vous avez, en tant que prestataire de cours, la possibilité de déposer une deuxième demande. La totalité des frais est alors à nouveau due.

Pour que le cours soit reconnu, toutes les exigences doivent être remplies. 

Il est toutefois possible de déposer la demande de reconnaissance durant le processus de mise en place. La reconnaissance définitive n'est prononcée que lorsque les trois justificatifs suivants sont disponibles dans leur intégralité :

• Certificat FSEA de l’enseignant·e
• Certificat eduQua de l’organisation
• Visite d’un cours avec un retour positif (évaluation externe)

D'ici là, nous vous fournirons volontiers si nécessaire un rapport intermédiaire sur l'état actuel.

Un premier entretien avec un·e professionnel·le n'aura lieu que lorsque :

• le dossier complet aura été reçu par l'OdASanté
• toutes les exigences définies dans l'auto-évaluation seront remplies.

Le déroulement détaillé est décrit dans le document « Informations et coûts relatifs à la reconnaissance ».

Les cours déjà reconnus restent valables jusqu’à fin 2028 tant que vous n'apportez pas de modifications substantielles au contenu des cours et que tous les critères continuent d'être remplis (notamment enseignant·es titulaires d'un certificat FSEA, certificat EduQua valable). La reconnaissance déjà accordée reste valable dans le cadre des contrats administratifs. Vous n'avez donc pas besoin pour l'instant d'une confirmation de la part de l’OdASanté et vous figurez en tant que prestataire de cours proposant un cours reconnu sur notre site Internet.

Un renouvellement de la reconnaissance par l’OdASanté aura lieu :

• dans le cadre de l’examen des nouvelles exigences minimales, dès le 1er janvier 2027 jusqu'à la fin 2028
• dans le cadre d’un renouvellement de la reconnaissance d’un cours qui répond déjà aux nouvelles exigences minimales, après 3 ans
• en cas de modifications substantielles du cours (p. ex. contenu, volume).

Si les critères de reconnaissance ne sont plus remplis, l'OdASanté peut révoquer la reconnaissance. Veuillez vous assurer que les nouveaux enseignant·es remplissent les critères indiqués dans l’onglet 3 et que leur certificat eduQua est valable, c'est-à-dire qu'il est renouvelé régulièrement (tous les trois ans).

À l'issue de la période transitoire, tous les prestataires reconnus devront remplir les nouvelles exigences minimales. La période transitoire a été délibérément conçue de manière à laisser suffisamment de temps pour effectuer les adaptations nécessaires.

Il convient ici de faire la distinction entre l'offre d'un cours identique à celui qui a été reconnu et l'offre d'un cours comportant des modifications.

Si vous dispensez le cours reconnu dans la même langue nationale, avec le même contenu et les mêmes enseignant·es dans les nouveaux lieux, aucune nouvelle reconnaissance n'est nécessaire.

Toutefois, si le contenu ou les enseignant·es changent, ou si vous proposez le cours dans une autre langue nationale, un examen partiel ou une nouvelle évaluation est nécessaire. Dans ce cas, vous devez :

• annoncer les modifications formelles et de contenu apportées à l'offre de formation
• et attester des qualifications des nouveaux enseignant·es

Les prestataires de formation, disposent en principe d'une certaine liberté sur le plan didactique et méthodologique dans l’organisation de la structure du cours.

Pour qu’une procédure de reconnaissance aboutisse, il est important et indispensable que :

• le contenu et le nombre d’heures de formation doivent être conformes à la grille d’évaluation ainsi qu’aux exigences minimales en vigueur à partir du 1er janvier 2027
• les références dans les documents soient compréhensibles (par ex. numéros de pages ou numéros de paragraphes)
• les descriptions des cours soient formulées de manière transparente et compréhensible, en indiquant clairement les cours en présentiel et le stage obligatoire

Recommandation : Structurez votre cours de manière à ce qu'il suive autant que possible la grille afin, d'une part, de faciliter l'évaluation et, d'autre part, de rendre les exigences et les contenus clairs et compréhensibles pour les participant·es. Vous pouvez bien sûr utiliser vos propres modèles didactiques au niveau de l'enseignement.
 

Les contenus pédagogiques sont évalués dans le cadre du contrôle externe. 

Veuillez soumettre vos supports de cours dans la version de contenu qui sera utilisée durant le cours. Les travaux de conception ou de mise en page ne doivent pas nécessairement être terminés au moment du dépôt de la demande.
 

Un cours dispensé entièrement en ligne n'est pas autorisé. Selon les critères actuels, au moins 40 % de la partie théorique doit être dispensée en présentiel. Les 60% restants peuvent être dispensés dans le cadre d'un enseignement en ligne ou d'un e-learning. Le modèle d'enseignement choisi sera examiné lors de la procédure de reconnaissance.

Dès le 1er janvier 2027, le nombre d'heures de cours en présentiel devra être d'au min. 60 % (soit min. 72 heures). Les heures restantes pourront être dispensées sous d'autres formes d'enseignement et d'apprentissage, mais devront faire l'objet d'un suivi (apprentissage en ligne, étude personnelle et cours en ligne).

Dès le 1er janvier 2027, le cours comptera au total 120 heures de formation de 60 minutes chacune, exclusions faites des pauses et de l'examen final.

Le stage est une composante obligatoire de la formation d'auxiliaire de santé ; il comprend 120 heures dans un établissement de santé approprié, par ex. un établissement pour personnes âgées ou médico-social ou un service d'aide et de soins à domicile. 

L'organisation du stage relève en principe de la responsabilité des participant·es. En tant que prestataire de formation, vous êtes toutefois tenu de vérifier le lieu de stage et de vous assurer qu'il répond aux exigences.

Il convient également de préciser si, et sous quelle forme, le prestataire de formation soutient les participant·es dans la recherche ou le placement de places de stage, ainsi que l’existence et l’étendue de solutions organisationnelles et financières ou d’accords conclus avec des entreprises de stage.

Le certificat ne peut être délivré aux diplômé·es qu'une fois que l'ensemble du cours, stage compris, a été suivi, qu'une évaluation positive du stage a été obtenue et que toutes les autres conditions requises ont été remplies.

En tant que prestataire de formation, l’OdASanté vous recommande d'aider les participant·es dans leur recherche d'un stage et de leur fournir des contacts. Cela permettra de délivrer le certificat dans les meilleurs délais.
 

Le stage s'effectue exclusivement dans un cadre professionnel et comprend les soins et l'accompagnement de différent·es client·es. Les missions dans le cadre privé (par ex. au sein de son propre foyer ou pour s'occuper de proches) sont exclues.

Les exigences minimales de l'OdASanté imposent les dispositions suivantes pour l'examen final :

• dure 120 minutes,
• doit être passé sans aide, c'est-à-dire sans notes, livres ou documentation en ligne (à livre fermé), 
• est rédigé dans un langage simple (niveau de langue B1)
• correspond aux niveaux de la taxonomie de Bloom C à C3
• se limite strictement aux contenus abordés dans le cadre de la partie théorique,
• comprend à la fois des questions à choix multiples et des questions ouvertes,
• la proportion de questions ouvertes devant être d'au moins 50 %,
• l'examen est réussi si au moins deux tiers du nombre maximal de points est atteint.

La durée de l'examen n'est pas prise en compte dans les 120 heures d'apprentissage prévues.

 

L'OdASanté ne formule aucune recommandation concernant les supports pédagogiques destinés aux cours d'auxiliaire de santé.

Le choix et l'élaboration de supports pédagogiques adaptés relèvent de la responsabilité des prestataires de formation.
 

Les enseignant·es doivent justifier de qualifications reconnues et connaître le système de santé suisse.

Les diplômes étrangers doivent être préalablement soumis à la reconnaissance par la Croix-Rouge suisse (CRS). Système de santé : reconnaissance par la CRS de diplômes étrangers.

S'appliquent en outre des exigences concernant :

• les qualifications pédagogiques (FSEA)
• l'expérience professionnelle 
• l'expérience pratique dans le système de santé suisse
   

Pour obtenir la reconnaissance d'un cours, un certificat EduQua valable est nécessaire.

Non. Il suffit que vous puissiez justifier, lors du dépôt de votre demande, d'une inscription à la certification EduQua.

Vous devez toutefois remettre le certificat EduQua valide à l’OdASanté avant la décision de reconnaissance.

Remarque : le certificat EduQua doit être renouvelé tous les trois ans. Les prestataires de formation sont tenus de disposer à tout moment d’un certificat valide.

Dans le cas contraire, OdASanté peut révoquer la reconnaissance (cf. dispositions correspondantes).
 

En tant que prestataire de cours, vous êtes libre de choisir l’instance de certification de votre choix pour votre certification EduQua. OdASanté ne recommande aucune instance de certification en particulier.

Veuillez noter que la certification EduQua ne relève pas de la compétence du Secrétariat général d'EduQua. L'évaluation et la certification sont effectuées par des instances de certification indépendants et accrédités, mandatés par EduQua, dans toutes les régions de Suisse.

Vous trouverez ici une liste des prestataires : Instances de certification – indépendants et accrédités – FSEA

 

Les normes ISO 9001 et ISO 29993 ne sont pas exactement équivalentes au certificat EduQua, mais constituent des normes de qualité complémentaires et sont souvent combinées. EduQua autorise de telles combinaisons et réduit le prix de la certification dans ces cas-là.

C'est pourquoi, dans le cadre de la reconnaissance des cours pour le personnel soignant auxiliaire, il faut en outre demander la certification EduQua. Nous vous recommandons de vous renseigner directement auprès de l'instance de certification choisi concernant d'éventuelles réductions de coûts ou des procédures simplifiées.

Le concept de qualité définit la manière dont la qualité de la formation est assurée et développée en continu. En outre, les exigences devant être documentées par le certificat EduQua doivent être mises en œuvre et respectées.

Outre les cours reconnus pour le personnel soignant auxiliaire, il existe également des offres de formation spécifiques destinées aux proches aidant·es.

La reconnaissance de ces cours ne relève pas de la compétence d'OdASanté.

Pour toute question ou tout projet concernant les soins prodigués par les proche aidant·es, nous vous recommandons de contacter directement Aide et soins à domicile Suisse : Aide et soins à domicile Suisse - Spitex - Formation - Cours pour les proche aidants

Dès le 1er janvier 2027, conformément aux nouvelles exigences minimales, les catégories de personnes suivantes pourront déposer une demande officielle d'évaluation directe de l'équivalence auprès d'une instance mandatée par l'organe responsable, en vue de l'obtention du certificat de branche délivré par l’OdASanté :

1. Les personnes titulaires d'un diplôme étranger attestant d'au moins 120 heures de formation dans les soins et d'une expérience pratique complémentaire.
2. Les personnes ayant interrompu une formation formelle suisse dans le domaine des soins.
3. Les personnes ayant travaillé au moins trois ans à un taux d’activité d'au moins 60 % dans le domaine des soins en Suisse et disposant de formations continues pertinentes.
   
    

Oui, il faut suivre l'intégralité de la formation et effectuer le stage.

Aucune validation des acquis n’est possible pour l’enseignement théorique ; tous les modules et contenus doivent être suivis et validés.
 

L'OdASanté ne certifie pas les formations continues internes proposées par des institutions telles que les établissements médico-sociaux, les hôpitaux ou les organisations d'aide et de soins à domicile pour leurs propres collaborateurs·trices.

La reconnaissance des cours d'auxiliaire de santé est soumise aux conditions suivantes :

• Le prestataire doit être un établissement de formation certifié (par ex. EduQua).
• L'offre de cours doit être accessible au public (pas seulement en interne).
• Tous les critères figurant dans la grille d'évaluation (p. ex. programme d'enseignement, stage, enseignant·es titulaires du certificat FSEA) doivent être remplis.

De nombreuses organisations actives dans le domaine des soins créent à cette fin un département de formation distinct ou coopèrent avec des prestataires de cours reconnus.

Recommandation : Si vous souhaitez permettre à vos collaborateurs·trices de suivre une formation continue reconnue d’auxiliaire de santé, nous vous recommandons de l'organiser par l'intermédiaire d'un prestataire existant proposant un cours reconnu.

 

L'OdASanté reconnaît uniquement les cours d'auxiliaire de santé dispensés dans l'une des trois langues nationales officielles de la Suisse, à savoir l'allemand, le français ou l'italien. Plusieurs raisons motivent cette décision :

• Procédure de reconnaissance : les cours reconnus des auxiliaires de santé sont soumis à des directives claires et doivent répondre aux exigences nationales (cf. grille d'évaluation, exigences minimales dès le 1er janvier 2027).
• Uniformité et comparabilité : en Suisse, les cours d'auxiliaire de santé sont basés sur des modules standardisés (cf. grille d'évaluation – onglet 2). L'utilisation d'un langage uniforme garantit une qualité constante et permet aux diplômé·es d'exercer leur profession dans différentes institutions.
• Conditions de participation : pour participer à une formation d'auxiliaire de santé reconnue, les participant·es doivent disposer d'une compréhension orale et écrite suffisante de la langue de la région concernée (niveau B1 au minimum) Cela permet de garantir que les personnes sont en mesure de suivre le contenu de la formation et de communiquer correctement dans leur activité professionnelle.
• Exigences professionnelles et pratiques : les auxiliaires de santé doivent être capables de communiquer dans la langue nationale de la région où ils travaillent, non seulement avec les patient·es et leurs proches, mais aussi avec les médecins, les thérapeutes et les autres professionnels. Un vocabulaire solide dans le domaine professionnel est essentiel pour fournir des soins de qualité et en toute sécurité.
   

La reconnaissance des diplômes étrangers dans le domaine de la santé ne relève pas de la compétence de l’OdASanté. La Croix-Rouge suisse (CRS) est chargée de l'examen et de la reconnaissance des diplômes : Equivalence Auxiliaire de santé CRS avec connaissances de base dans les soins | CRS

OdASanté ne reconnaît que les cours dispensés en Suisse dans l'une des trois langues nationales (allemand, français et italien). De même, il est impératif d'effectuer le stage dans un établissement suisse.